Tips Memilih Travel Agent
Pertumbuhan
Travel Agent dari waktu ke waktu terus bertambah, dan semuanya
berlomba-lomba menawarkan paket yang menarik dan murah. Bahkan mereka
melancarkan promosi yang bisa dibilang berani dan banting harga di
berbagai media dari Internet sampai selebaran brosur.
Ada baiknya bila Anda memperhatikan beberapa tips dalam memilih Travel Agent, agar Anda tidak menyesal.
Pertama, pilihlah travel agent atau penyedia jasa dengan latar belakang usaha yang jelas. Hal ini dapat diukur dengan membaca secara teliti profit dari penyedia jasa bersangkutan (biasanya dapat di-check dihalaman about us, tentang kami, atau profit usaha). Akan lebih baik jika Anda menaruh perhatian lebih kepada penyedia jasa dalam bentuk perusahaan ketimbang pribadi ataupun perseorangan. Banyak juga usaha jasa perjalanan pribadi yang memgaku Travel agent, perlu diketahui bahwa untuk membuat travel agent resmi membutuhkan persyaratan sebagai berikut : Perusahaan tersebut harus menggunakan akte PT (perseroan terbatas) Khusus Travel Agent bukan CV, UD, ataupun firma, telah terdaftar di Dinas Pariwisata dan kebudayaan provinsi setempat, mempunyai rekening bank atas nama perusahaan (bukan pribadi), surat domisili perusahaan, dll. Ada benarnya anda tanyakan itu semua kepada calon Travel Agent anda untuk lebih meyakinkan anda bahwa Travel Agent tersebut resmi.
Pertama, pilihlah travel agent atau penyedia jasa dengan latar belakang usaha yang jelas. Hal ini dapat diukur dengan membaca secara teliti profit dari penyedia jasa bersangkutan (biasanya dapat di-check dihalaman about us, tentang kami, atau profit usaha). Akan lebih baik jika Anda menaruh perhatian lebih kepada penyedia jasa dalam bentuk perusahaan ketimbang pribadi ataupun perseorangan. Banyak juga usaha jasa perjalanan pribadi yang memgaku Travel agent, perlu diketahui bahwa untuk membuat travel agent resmi membutuhkan persyaratan sebagai berikut : Perusahaan tersebut harus menggunakan akte PT (perseroan terbatas) Khusus Travel Agent bukan CV, UD, ataupun firma, telah terdaftar di Dinas Pariwisata dan kebudayaan provinsi setempat, mempunyai rekening bank atas nama perusahaan (bukan pribadi), surat domisili perusahaan, dll. Ada benarnya anda tanyakan itu semua kepada calon Travel Agent anda untuk lebih meyakinkan anda bahwa Travel Agent tersebut resmi.
Kedua,
jangan langsung percaya kepada penyedia jasa yang memikat Anda melalui
promosi yang menurut penilaian Anda hal tersebut dilakukan dengan biaya
yang cukup tinggi. Terkadang penyedia jasa nakal juga sering menempuh
jalan ini untuk mengelabui opini calon wisatawan akan prestise semu
mereka. Namun hal ini bukanlah patokan pasti, karena tidak semua
pemasang iklan memiliki tabiat serupa. Hati-hati dan teliti sebelum
membeli itu jalan terbaik.
Ketiga, pastikan penyedia jasa pilihan Anda memiliki info kontak yang jelas. Misalnya alamatnya lengkap, punya nomor telepon dan juga fax, serta tersedianya nomor emergency yang dapat dihubungi kapan saja. Hindari penyedia jasa yang hanya mencantumkan nomor HP (seluler) yang bernomor awalan 0815 / 0812 / 0813 / 0816 / 0856 / 0857 / 0858 / 0819 / 0817 / 0818 / 0899 / 0888 / 0838 / 021-7 (flexi) / 021-8 / 021-9 (esia) dan atau alamat email saja, karena kedua jenis kontak tersebut dapat dirubah (diganti) kapan saja bahkan dengan jalan yang cukup mudah.
Keempat, konsentrasikan pilihan Anda kepada penyedia jasa yang memberikan informasi secara detail dalam website mereka. Contoh jika Anda membutuhkan informasi tentang paket liburan, tentu saja website tersebut harus dapat menjelaskan kepada Anda tentang hotel yang akan Anda tempati, kegiatan wisata yang akan anda ikuti, restauran yang akan Anda singgahi, serta benefit lain yang akan Anda dapatkan bila memesan paket tersebut.
Kelima, akan lebih baik bila Anda memilih penyedia jasa yang memiliki layanan interaktif secara online baik berupa chating (messenger) atau juga webcam. Penyedia jasa dengan layanan ini mencerminkan bahwa mereka adalah travel agent yang berani dan siap tempur.
Ketiga, pastikan penyedia jasa pilihan Anda memiliki info kontak yang jelas. Misalnya alamatnya lengkap, punya nomor telepon dan juga fax, serta tersedianya nomor emergency yang dapat dihubungi kapan saja. Hindari penyedia jasa yang hanya mencantumkan nomor HP (seluler) yang bernomor awalan 0815 / 0812 / 0813 / 0816 / 0856 / 0857 / 0858 / 0819 / 0817 / 0818 / 0899 / 0888 / 0838 / 021-7 (flexi) / 021-8 / 021-9 (esia) dan atau alamat email saja, karena kedua jenis kontak tersebut dapat dirubah (diganti) kapan saja bahkan dengan jalan yang cukup mudah.
Keempat, konsentrasikan pilihan Anda kepada penyedia jasa yang memberikan informasi secara detail dalam website mereka. Contoh jika Anda membutuhkan informasi tentang paket liburan, tentu saja website tersebut harus dapat menjelaskan kepada Anda tentang hotel yang akan Anda tempati, kegiatan wisata yang akan anda ikuti, restauran yang akan Anda singgahi, serta benefit lain yang akan Anda dapatkan bila memesan paket tersebut.
Kelima, akan lebih baik bila Anda memilih penyedia jasa yang memiliki layanan interaktif secara online baik berupa chating (messenger) atau juga webcam. Penyedia jasa dengan layanan ini mencerminkan bahwa mereka adalah travel agent yang berani dan siap tempur.
Keenam,
jangan pernah termakan rayuan penyedia jasa yang berpromosi melalui
email yang masuk ke kotak surat Anda dengan tanpa Anda inginkan. Hal ini
lebih populer disebut "spam", kecuali email tersebut datang dari news
group yang anda ikuti, forum diskusi, maupun newsletter yang telah Anda daftar sebelumnya.
Ketujuh, apabila mereka menawarkan paket liburan, tanyakan apakah tarif yang ditawarkan sudah termasuk lunch/snack, kendaraan penjemputan, tiket masuk tempat wisata dan asuransi. Bila ada 2 tour dengan tujuan yang sama namun tarifnya berbeda mungkin tour yang lebih murah tidak termasuk lunch dan tiket masuk tempat wisata. Ini untuk menghindari kekecewaan selama mengikuti tour kalau kita bad mood tidak akan bisa menikmati tour.
Delapan, bandingkan dengan beberapa tour yang sejenis sehingga kita dapat memilih tour terbaik dan termurah. Konsultasikan juga kepada marketing travel agent tersebut mengenai jumlah peserta tour dan kapasitas serta fasilitas kendaraan yang dipakai, seperti jenis mobil, AC, Tape, TV dan sebagainya. Pastikan Anda tidak berdesakan/kepanasan atau mobilnya rusak di jalan sehingga waktu tour terbuang.
Sembilan, apabila menemukan penyedia jasa yang telah lulus 8 persyaratan di atas, hal terakhir yang patut Anda lakukan adalah melakukan tes pemesanan produk. Lakukan pemesanan melalui email atau telepon dan tunggu berapa lama respon yang diberikan oleh penyedia jasa tersebut terhadap pemesanan yang anda kirimkan, umumnya semakin cepat, semakin baik. Anda juga dapat melakukan pemesanan melalui yahoo messenger, sembari menguji kesigapan para penyedia jasa dalam menanggapi permintaan Anda.
Ketujuh, apabila mereka menawarkan paket liburan, tanyakan apakah tarif yang ditawarkan sudah termasuk lunch/snack, kendaraan penjemputan, tiket masuk tempat wisata dan asuransi. Bila ada 2 tour dengan tujuan yang sama namun tarifnya berbeda mungkin tour yang lebih murah tidak termasuk lunch dan tiket masuk tempat wisata. Ini untuk menghindari kekecewaan selama mengikuti tour kalau kita bad mood tidak akan bisa menikmati tour.
Delapan, bandingkan dengan beberapa tour yang sejenis sehingga kita dapat memilih tour terbaik dan termurah. Konsultasikan juga kepada marketing travel agent tersebut mengenai jumlah peserta tour dan kapasitas serta fasilitas kendaraan yang dipakai, seperti jenis mobil, AC, Tape, TV dan sebagainya. Pastikan Anda tidak berdesakan/kepanasan atau mobilnya rusak di jalan sehingga waktu tour terbuang.
Sembilan, apabila menemukan penyedia jasa yang telah lulus 8 persyaratan di atas, hal terakhir yang patut Anda lakukan adalah melakukan tes pemesanan produk. Lakukan pemesanan melalui email atau telepon dan tunggu berapa lama respon yang diberikan oleh penyedia jasa tersebut terhadap pemesanan yang anda kirimkan, umumnya semakin cepat, semakin baik. Anda juga dapat melakukan pemesanan melalui yahoo messenger, sembari menguji kesigapan para penyedia jasa dalam menanggapi permintaan Anda.
Sepuluh, Jangan tergiur dulu dengan harga murah, pastikan harga yang di berikan murah tetapi berkualitas
Semoga tips ini membantu Anda memilih travel agent yang sesuai dengan harapan Anda
Tidak ada komentar:
Posting Komentar